Gestion HEC Montréal est une revue trimestrielle qui s’adresse aux dirigeants, aux gestionnaires et aux professionnels du milieu des affaires. Vitrine du savoir de HEC Montréal et outil de référence en gestion, la revue propose des conseils et des pistes de réflexion aux lecteurs qui souhaitent devenir de meilleurs gestionnaires.
Summary
S’INSPIRER DU SPORT POUR GÉRER OU S’INSPIRER DE LA GESTION POUR GAGNER ?
Le monde du sport est un univers fascinant. Mais les déboires du Canadien de Montréal, les scandales entourant la tenue des Jeux olympiques ou les nombreuses crises réputationnelles qui ont entaché le...
N°493 - 5 septembre 2024
N°492 - 6 juin 2024
N°491 - 22 mars 2024
N°484 - 19 janvier 2024
N°483 - 1 septembre 2023
N°482 - 5 juin 2023
N°481 - 10 mars 2023
N°474 - 5 décembre 2022
N°473 - 6 septembre 2022
N°471 - 11 mars 2022
N°464 - 3 décembre 2021
N°463 - 3 septembre 2021
N°462 - 4 juin 2021
N°461 - 12 mars 2021
N°454 - 6 novembre 2020
N°453 - 4 septembre 2020
N°452 - 19 mai 2020
N°451 - 6 mars 2020
N°444 - 6 décembre 2019
N°443 - 9 juin 2019
N°442 - 7 juin 2019
N°441 - 8 mars 2019
N°434 - 7 décembre 2018
N°433 - 7 septembre 2018
N°432 - 25 mai 2018
N°431 - 2 mars 2018
N°424 - 8 décembre 2017
N°423 - 8 septembre 2017
N°422 - 26 mai 2017
LE MOT DU DIRECTEUR
S’INSPIRER DU SPORT POUR GÉRER OU S’INSPIRER DE LA GESTION POUR GAGNER ?
Le monde du sport est un univers fascinant. Mais les déboires du Canadien de Montréal, les scandales entourant la tenue des Jeux olympiques ou les nombreuses crises réputationnelles qui ont entaché le...
POINTS DE VUE
LE QUÉBEC A-T-IL VRAIMENT BESOIN DE PLUS D’IMMIGRANTS ?
Ouel est le nombre « optimal » d’immigrants que le Québec doit accueillir annuellement ? Telle est la question à laquelle l’Institut du Québec a tenté de répondre en 2019 en évaluant les incidences...
LA FORMATION EN GESTION : INSTRUIRE OU ÉDUQUER ?
L es écoles de gestion doivent-elles instruire ou éduquer ? Question classique, toujours renouvelée, jamais épuisée. Dans ce numéro consacré au sport et au management, je saisis l’occasion de...
PORTRAIT D’UN LEADER
GHISLAIN PICARD L’homme qui écoute
Depuis trente ans, Ghislain Picard sillonne la province à l’écoute des multiples voix des peuples autochtones. Chef de l’Assemblée des Premières Nations Québec-Labrador, il tend l'oreille et...
DÉCOUVRIR
LA SATISFACTION DE LA CLIENTELE
Le client est roi, dit le dicton. Mais tout roi a ses caprices et les satisfaire est un art que les entreprises n’ont guère le choix de cultiver. Des spécialistes font le point sur certaines tendances...
SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE : UN CONCEPT EN ÉVOLUTION
QU’EST-CE QUI FAIT QU’UN CLIENT S’ESTIME SATISFAIT OU PAS ? LES EXIGENCES ONT ÉVOLUÉ AU COURS DES DERNIÈRES ANNÉES ET LA PANDÉMIE A AUSSI ACCÉLÉRÉ CERTAINES TENDANCES. SYLVAIN SÉNÉCAL, PROFESSEUR...
FONDER ET GÉRER UNE ENTREPRISE EN COUPLE, UNE BONNE AFFAIRE ?
Concilier vie familiale et vie professionnelle représente déjà un défi pour nombre de dirigeants. Mais que se passe-t-il dans le cas d’une entreprise créée et dirigée par un couple ? Comment réussir à...
MANUEL DE DÉCONSOMMATION POUR ENTREPRISES VIGILANTES
La tendance à consommer moins est encore balbutiante, mais ce changement de comportement pourrait avoir d’importantes conséquences pour les organisations qui n’auraient pas su l’appréhender. Stratège...
Dix actions pour faire face à la déconsommation
1 Suivre le consommateur de façon encore plus intensive et pointue afin de détecter des épisodes de déconsommation. 2 Se concentrer sur l’après-vente et se prémunir du rejet de l’offre lors du...
TU TRICHES ? EH BIEN, MOI AUSSI !
Un peu de concurrence entre les employés pour stimuler la performance d’une organisation, ça ne peut pas faire de tort... En fait, ce constat, dressé par plusieurs gestionnaires, ne serait vrai qu’en...
LIRE
On a lu pour vous… LA RÈGLE ? PAS DE RÈGLES ! de Reed Hastings et Erin Meyer
Quand Reed Hastings, cofondateur et dirigeant de Netflix, raconte l’histoire de sa multinationale, il évoque un milieu de travail réactif et innovant au sein duquel un style de management bien...
DOSSIER
BESOIN D’UNE DOSE D’ADRÉNALINE ?
Les sportifs de haut niveau – des joueurs de tennis aux grandes vedettes du Canadien, du CF Montréal ou des Alouettes – n’ont pas atteint le sommet de leur sport sans les efforts soutenus de toute une...
LA PROFESSIONNALISATION, UN COUP SÛR POUR L’INDUSTRIE DU SPORT ?
Dans cet écosystème bouillonnant et si unique qu’est l’industrie du sport, une multitude d’acteurs passionnés évoluent, telles autant d’escouades indépendantes. De toute évidence, dans ce milieu...
FINANCEMENT DU SPORT : L’ÉTAT DOIT PASSER A LA VITESSE SUPÉRIEURE
Au Québec, le sport reste en queue de peloton en ce qui a trait au financement public, malgré sa grande popularité auprès de la population. Pourtant, l’intervention de l’État a réussi à dynamiser...
L’ART DE MOBILISER DES ÉQUIPES DE BÉNÉVOLES
La communauté sportive a un besoin vital de bénévoles. Leur contribution est précieuse et même indispensable pour assurer la réalisation de plusieurs activités. Or, ces ressources ne peuvent être...
COMMENT SCELLER UNE ENTENTE DE COMMANDITE GAGNANTE ?
Au Canada, un dollar de commandite sur cinq profite au sport amateur1. Il s’agit donc là d’un incontournable levier de développement pour ce secteur. Cependant, la concurrence y est féroce et les...
GOUVERNANCE ET MILIEU SPORTIF : UN MODELE A REDÉFINIR
Des organisations sportives qui œuvrent à l’échelle locale, nationale ou internationale se retrouvent régulièrement sous le feu des projecteurs. Et pas nécessairement pour les bonnes raisons... En...
INNOVER
CREUSER EN PROFONDEUR
De nombreuses entreprises créent des outils technologiques qui pourraient révolutionner le monde du travail, voire permettre de réduire les effectifs d’une organisation. C’est d’ailleurs ainsi...
LA RÉSILIENCE POUR TRAVERSER LES CRISES
La crise sanitaire a causé un véritable tsunami dans l’économie mondiale. Beaucoup d’entreprises y ont perdu des plumes et plusieurs ont même dû fermer leurs portes. Dans un tel contexte, comment les...
JOUER (SÉRIEUSEMENT) AVEC DES BLOCS LEGO® !
Avec la méthode LEGO ® SERIOUS PLAY ®, on propose aux membres d’une équipe d’utiliser les fameux blocs à assembler pour construire des modèles en 3D. Résultat ? À l’aide de ce nouveau langage, les...
LIRE
LES LEÇONS DE LEADERSHIP DE LA NASA de Dave Williams et Elizabeth Howell
Qui n’a jamais été fasciné par l’exploration spatiale ? Et si, en plus de survoler les défis que posent ces missions spectaculaires, on pouvait entrer dans les coulisses de la NASA et y découvrir son...
AGIR
BIENVEILLANCE 101
Pour affronter la pénurie de main-d’œuvre, nombre d’employeurs parlent de gestion participative, de bonheur au travail, d’environnement collaboratif. « Sauf que, sans bienveillance, tout cela reste...
EMPLOYÉS À HAUT POTENTIEL COMMENT EVITER L’EPUISEMENT ?
Dans l’imaginaire collectif, les représentations de la personne douée mais dysfonctionnelle ne manquent pas. Or, le haut potentiel intellectuel (HPI) est un phénomène complexe que les gestionnaires...
Les grands leaders sont-ils humbles ?
Dans la culture de gestion nord-américaine, les dirigeants apprennent encore à donner des ordres. C’est une erreur, affirment les célèbres spécialistes de la psychologie organisationnelle Edgar et...
LE PLAISIR AU TRAVAIL, C’EST DU SÉRIEUX
Certains gestionnaires sont d’avis que le bureau est un lieu de travail où la productivité doit régner en maître ; d’autres reconnaissent qu’en passant autant d’heures au boulot, il est important d’y...
CHRONIQUE
On a lu pour vous… NOISE de Daniel Kahneman, Olivier Sibony et Cass R. Sunstein
Dès qu’il y a erreur de jugement, il y a bruit. Et ce, peu importe qu’il soit question de décision médicale, de verdict en droit ou de stratégie d’entreprise. Mais comment alors réduire le bruit dans...
INFLATION : COMMENT PROTÉGER SON ENTREPRISE ?
Pour contrer l’oubli provoqué par la succession ininterrompue de nouvelles quotidiennes, Gestion décortique les enjeux qui se cachent derrière les grands titres. Depuis quelques mois, l'inflation...
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