Gestion HEC Montréal est une revue trimestrielle qui s’adresse aux dirigeants, aux gestionnaires et aux professionnels du milieu des affaires. Vitrine du savoir de HEC Montréal et outil de référence en gestion, la revue propose des conseils et des pistes de réflexion aux lecteurs qui souhaitent devenir de meilleurs gestionnaires.
Summary
Les conflits, source de tension… et d’innovation
Le milieu de travail est un écosystème fragile. Et la communication humaine est parfois source de tension et d’incompréhension. Pas étonnant, dans ce contexte, de voir naître dans nos organisations...
MOT DU DIRECTEUR
Les conflits, source de tension… et d’innovation
Le milieu de travail est un écosystème fragile. Et la communication humaine est parfois source de tension et d’incompréhension. Pas étonnant, dans ce contexte, de voir naître dans nos organisations...
RADAR
3 conseils pour aider les employés autistes
Les personnes neurodivergentes ont beaucoup à offrir aux organisations. Plusieurs entreprises hésitent toutefois à les embaucher ou peinent à les intégrer. Voici trois conseils à suivre pour leur...
Apprendre à bien prononcer les noms
Bien prononcer le nom d’un collègue ou d’un employé encourage son inclusion et nourrit son sentiment d’appartenance à l’entreprise. Si vous avez du mal avec le nom de certaines personnes de votre...
Offres d’emploi : attention aux arnaques !
Avec la montée du télétravail, la popularité croissante du réseau social LinkedIn et l’arrivée de l’intelligence artificielle générative, les offres d’emploi frauduleuses sont de plus en plus...
Les réseaux d’anciens gagnent en popularité dans les entreprises
Conserver une bonne relation avec ses anciens employés peut présenter de grands avantages, tant pour les personnes que pour l’organisation. Par exemple, un avocat junior qui passe d’un cabinet à une...
TROIS CONSEILS POUR CRÉER UN RÉSEAU D’ANCIENS
Prévoir un budget Dans les entreprises qui mettent en place un réseau d’anciens, le budget pour ce programme est de moins de 60 000 $ US dans 36 % des organisations et de plus 300 000 $ US dans 20 %...
Le piège de la perfection
Il est normal de vouloir réussir. Mais l’obsession de la perfection, elle, peut nuire à votre carrière. Voici quatre choses à savoir sur les perfectionnistes, selon Thomas Curran, professeur de...
Une question de vocabulaire
Je gère ma petite entreprise avec méticulosité, cœur et intuition. Mes clients sont de grosses entreprises qui, de leur côté, sont gérées avec professionnalisme, intelligence, passion, et qui ont une...
Le déclin canadien
La Banque du Canada a lancé un cri d’alarme ce printemps sur les retards de productivité du pays et sur leurs conséquences. Un thème sur lequel travaillent avec détermination le professeur Robert...
Vos enfants ne sont plus sous votre autorité
« Ils sont nés avec » ; « ils ont ça dans le sang » ; « c’est instinctif pour eux ». Depuis que les nouvelles technologies déboulent dans nos vies, le rapport à la connaissance s’est inversé : plus...
Michael D. Watkins
Michael D. Watkins est titulaire d’un doctorat en sciences de la décision de l’Université Harvard. Il enseigne actuellement le leadership et les changements organisationnels à l’International...
Faut-il craindre la dissidence ?
Qu’est-ce qui compte le plus dans une équipe : le consensus ou la dissidence ? Les gestionnaires souhaitent à la fois favoriser une culture harmonieuse et profiter des avantages de perspectives...
Le règne des sanctions commerciales
Le nombre de sanctions commerciales imposées à des pays, à des firmes et à des personnes explose. Ces armes politico-économiques, dont l’efficacité est souvent contestée, causent des drames humains et...
LEADERS
VIVRE SANS REGRET
SYLVIE SENAY ET ROLLAND TANGUAY FONDATEURS ET PROPRIÉTAIRES D’AVRIL En 1995, lorsque Sylvie Senay a racheté un commerce de détail de 1 000 pieds carrés, elle ne pouvait imaginer l’aventure qu’elle...
VALÉRIE TÉTREAULT LE CALME RASSEMBLEUR
Après avoir pris sa retraite comme joueuse de tennis professionnelle, Valérie Tétreault a rapidement gravi les échelons de Tennis Canada. Travailleuse acharnée, autodidacte ancrée dans sa passion du...
PDG EN TERRE ÉTRANGÈRE
En octobre 2023, Andrea Marazzi a été nommé directeur de la stratégie commerciale, des opérations et des lancements de produits chez Novartis US. L’Italien d’origine a rejoint les rangs de...
AMY EDMONDSON LES BONS ET LES MAUVAIS ÉCHECS
Entre la doctrine conventionnelle qui préconise de ne jamais échouer et celle, plus moderne, qui commande d’échouer souvent et rapidement, Amy Edmondson, professeure à la Harvard Business School,...
DOSSIER
Gestion des conflits Un art qui s’apprend
Les gestionnaires perçoivent souvent les conflits comme autant d’épines dans le pied. Au fil des siècles, la notion de conflit a connu plusieurs définitions plus ou moins complexes qui tournent toutes...
Mieux vaut prévenir...
En entreprise, les conflits peuvent prendre différentes formes. Certains facteurs peuvent aussi contribuer à les alimenter. Quelle que soit leur origine, est-il possible de les prévenir et de les...
La clé du succès : activer les bons leviers
Une fois qu’on a anticipé les situations susceptibles de déclencher des conflits et bien cerné les déclencheurs potentiels, il importe d’utiliser les bons leviers de prévention. 1 METTRE EN...
Quand un conflit devient chronique
Au sein d’une organisation, il arrive qu’un conflit entre deux personnes s’enlise et finisse même par s’étendre aux autres membres de l’équipe. Comment désamorcer cette situation hautement explosive ?...
Saisir les différences pour mieux les cocilier
La prévention, la gestion et la résolution de conflits se trouvent au cœur des responsabilités des gestionnaires. Chacune exige une intervention rapide mais délicate, afin d’éviter que la situation...
L'humour pour apaiser la discorde
Dans le dynamique monde des affaires, où les interactions professionnelles sont souvent empreintes de stress et de pression, les conflits peuvent surgir à tout moment. Pour prévenir et désamorcer les...
CLASSE AFFAIRES
Optimisation financière des entreprises : à l’heure des choix
Sonia Dugas est associée au sein de la pratique de services-conseils en finance chez Deloitte. Au quotidien, elle et son équipe accompagnent les fonctions finances des entreprises dans leur évolution...
IDÉES
RENOUVELER LA CONFIANCE DES FEMMES
Les femmes accordent de moins en moins leur confiance aux employeurs au fur et à mesure que leur carrière progresse, et les mesures d’équité et d’inclusivité ratent souvent leur cible. Ce constat...
DE SÉRIEUX FREINS À LA CARRIÈRE DES FEMMES
Malgré les progrès accomplis ces dernières années, beaucoup de chemin reste à parcourir pour que les femmes puissent briser le fameux plafond de verre qui se dresse au-dessus de leur tête. Aujourd’hui...
LE GESTIONNAIRE ET SON EMPREINTE
Invariablement, les gestionnaires et les dirigeants laissent tous une trace de leur passage dans une organisation. Réfléchir à cette empreinte et comprendre comment elle influe sur la prise de...
PRISE DE DÉCISION : QUAND LE PASSÉ RESSURGIT
Les expériences que les personnes ont vécues en début de carrière auraient bel et bien une influence déterminante sur les décisions qu’elles prennent plus tard. Ce nouvel éclairage vient changer la...
OUTILS
LA SÉRENDIPITÉ OU L’ART DE CRÉER SA CHANCE AU TRAVAIL
Quelle serait la durée idéale de l’attente à la cafétéria d’une entreprise pour que les employés soient servis ? Dans un monde où l’efficacité fait foi de tout, on voudrait évidemment qu’il n’y ait...
COMMENT RÉDUIRE SON IMPACT SUR LA PERFORMANCE AU TRAVAIL ?
Même si la dépression frappe sans distinction, certaines catégories de travailleurs peuvent être davantage touchées par des troubles liés à la santé mentale. Et lorsqu’une crise frappe, les effets...
POUR UNE SAINE GESTION DES COÛTS
Au cours des dernières années, plusieurs entreprises ont dû réagir rapidement face à l’accroissement de leurs coûts. La solution rapide ? Augmenter le prix de vente de leurs produits et services afin...
Créer un climat relationnel sécurisant au travail
Les situations qui peuvent nuire à la performance des travailleurs et à leur santé sont nombreuses : conflits entre collègues, tensions et plaintes explicites, manque de reconnaissance ou de cohésion…...
Pouvoir faire un beau travail
Et si le sentiment de bien-être au travail tenait à la satisfaction du travail bien fait ? Pouvoir faire un « bel ouvrage » influerait sur la perception de la tâche, de l’emploi et de l’organisation....
La transparence dans l’espace numérique
La prolifération des contenus en ligne s’ajoute à l’obligation légale de transparence et modifie en profondeur les pratiques de bonne gouvernance et la gestion des organisations publiques. Faut-il...
Préserver les connaissances
La gestion des connaissances est un enjeu crucial pour les organisations. Conseils pour protéger ce précieux savoir malgré la mobilité et les départs à la retraite. Pour éviter la perte de...
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